1、负责客人的迎宾接待工作，并做好来客登记。
2、处理预定需求，用酒店的标准礼仪接听电话，并正确的记录留言信息。
3、保管好现金、单据和发票，严格按财务制度处理各种现金业务。
4、负责康体区域卫生和客用品的补充。
5、完成上级交办的其它工作。

1、良好的服务意识、良好的沟通能力。
2、具有强烈的责任心。
3、具备良好的品德，作风正派。