酒店管理,旅游管理类,旅游管理与服务教育,旅游管理
1、根据当天客情合理安排时间。 2、检查餐台布置,餐厅设施、设备及物品的准备工作。 3、餐中督导员工按照服务程序与标准,为客人提供优质服务。 4、与客人和厨房保持良好的沟通,及时向餐厅经理和分点厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。 5、及时解决客人提出的问题,妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉,并及时向餐厅经理汇报。
1、要求身高162cm 以上,有良好的服务意识。