旅游管理类,酒店管理,旅游管理,旅游管理与服务教育
1.通过接听酒店外线电话,为宾客提供信息咨询,电话转接,信息查询等服务。 2.通过酒店电脑系统为宾客提供叫醒服务,保密房设置,邮件收发等服务。 3.做好本部门与其他部门之间的沟通。
1.普通话标准流利; 2.英语良好; 3.专业的服务素养及服务意识。