不限专业
东方彩妆——花西子售前客服: 1、根据部门分配的销售指标,拆分成客服销售指标,并同步每一位客服,积极辅助每一位客服, 确保高指标完成销售并产生较高附加值; 2、组织团建活动,增强团队凝聚力; 3、研究销售技巧及精进话术,辅佐团队人员能力提升; 4、及时处理客服在接待客户时的需求及突发事件; 5、配合导师进行新员工培训,并保证学习的有效性; 6、负责数据的统计以及分析,给出建议与实施方案; 7、善于总结分析,对于销售有独特的思路,对于卖货技能与话术有一定经验和方法。
东方彩妆——花西子售前客服: 1、客户服务经验资深,熟悉操作电脑,打字速度在60字/分; 2、素质:较好沟通及协调能力、抗压性较好、团队意识、管理能力、执行能力强、代教能力、高 度的责任心和客户服务意识,执行力强; 3、经验:有带过客服团队的经验 ; 4、熟练运用WORD EXCEL PPT等日常办公软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力。