1.部门文件的收发、建档工作。
2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。
3.收集信息资料，并予保存。
4.做好本部门的档案管理工作。
5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 
6.编制部门员工的每月考勤。
7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。

要求:有强烈的责任心及对客服务意识，有上进心和良好的学习能力和抗压能力。