4.1运送零星客人的离店行李。
4.2负责收集、装卸团队行李，并请领队、行李车司机确认交接。
4.3在大厅各点值岗，思想集中，站立姿态端正，工作主动。
4.4为零星进店客人提供行李递送服务。
4.5礼貌地引领客人至客房，并根据情况用正确、熟练的中英文向客人介绍饭店的服务设施和客房设备。
4.6运送进店团队的行李。
4.7投递留言、信件等，快件必须请收件客人签名，回到大厅后必须填写递送登记表。
4.8办理委托代办服务。
4.9外出寄信、取报等。
4.10提供呼唤代人服务。
4.11熟悉应急处理程序，一旦遇有紧急情况及时处理。
4.12完成上级布置的其他任务。

岗位要求


1、男身高172cm ,女160cm以上，酒店管理或旅游管理专业，有一定英语口语或其他语种基础。
2、身体健康，性格开朗，能吃苦耐劳。

3、有星级酒店同岗位工作经验优先录用。

4、不得有触犯国家法律、法规被依法拘留、追究刑事责任等违法行为。

5、薪资面议