4.1负责与其他部门与楼层之间的信息收发传递。
4.2熟悉饭店服务项目、服务时间及电话号码。
4.3熟悉客情，保证电脑资料与客房实际使用状况一致。
4.4按程序接收、登记、存放客人遗留物品。
4.5妥善保管中心配备的客用品。

1.男、女，不限，大专及以上学历水平。
2.有1年以上客房中心工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。
4.身体健康，声音甜美。
5、在酒店实习过的应届毕业生或实习过楼层服务岗位或客房中心岗位优先考虑。

6、不得有触犯国家法律、法规被依法拘留、追究刑事责任等违法行为。